Allmänna köpvillkor

Köpvillkor för stakkstore.shop

Allmänna Köpvillkor för stakkstore.shop

Dessa villkor gäller för alla köp av produkter och tjänster från stakkstore.shop. Genom att göra en beställning godkänner du följande villkor.

1. Parter

Dessa villkor reglerar avtalet mellan dig som kund (fysisk eller juridisk person, nedan kallad “Kunden”) och stakkstore.shop (nedan kallat “stakk”). Kunden och stakk benämns gemensamt som ”Parterna”.

2. Omfattning och gällande villkor

2.1. Dessa köpvillkor omfattar försäljning av elprodukter, energilagring, ac/dc laddningsprodukter samt solpanel med tillhörande produkter för installation av samtliga produkter som försäljs av stakkstore.shop.

2.2. Stakk kan uppdatera köpvillkoren när som helst. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats www.stakkstore.shop. Det är Kundens ansvar att hålla sig uppdaterad om gällande villkor.

2.3. Alla priser anges exklusive moms och anges på produktsidan. Vi reserverar oss för tryckfel, prisändringar och slutförsäljning.

3. Produkter och användning

3.1. Våra produkter är utformade för användning enligt respektive bruksanvisning.

3.2. Kunden ansvarar för att säkerställa att produkten används för sitt avsedda ändamål. Skador på grund av felaktig användning är Kundens ansvar.

4. Beställning och betalning

4.1. Beställning sker via vår webbplats och bekräftas med en orderbekräftelse som skickas till Kundens e-postadress.

4.2. Kunden ska kontrollera att orderbekräftelsen stämmer. Eventuella avvikelser ska rapporteras omedelbart.

4.3. Betalning kan ske via kort, faktura eller Swish. Alla betalningar hanteras säkert genom våra betalningsleverantörer.

5. Leverans och returer

6.1. Leveranstider anges vid beställning. Försenad leverans berättigar inte till ersättning om inget annat avtalats.

6.2. Outlösta paket debiteras med 300 kr.

6.3. Returer accepteras inom 30 dagar för oanvända och oöppnade produkter. Returavgift på 300 kr tillkommer. Vid skadade eller monterade produkter nekas retur.

7. Garanti och reklamation

7.1. Produkter omfattas av tillverkarens garantivillkor.

7.2. Reklamationer enligt köplagen ska göras inom två år. Kunden ansvarar för att styrka att felet fanns vid leverans.

8. Ansvar

8.1. stakk ansvarar inte för fel eller skador som orsakats av felaktig användning, externa leverantörer eller tekniska hinder vid installation.

8.2. Du som kunden ansvarar för att beställd utrustning är kompatibel med användningen av densamma.

9. Behandling av personuppgifter

9.1. Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR för att hantera din beställning och ge bästa möjliga service.

9.2. Kunden har rätt att begära rättelse, radering eller utdrag av sina personuppgifter. Läs mer i vår integritetspolicy.

10. Övriga villkor

10.1. stakk förbehåller sig rätten att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor. Kunden får inte överlåta sitt avtal.

10.2. Tvister ska lösas i svensk domstol enligt svensk lag.

11. Kontakt och support

Har du frågor eller behöver hjälp? Kontakta oss på:

• E-post: rasmus@stakkstore.shop

• Öppettider: Måndag–Fredag, kl. 08:00–16:00